Szerviz és garancia

  1. Szakosított műszaki segítségnyújtás

A www.micul-fermier-distributie.ro oldalon vásárolt termékek teljes körű műszaki támogatásban részesülnek, amelyet a gyártó biztosít hivatalos szervizközpontjain keresztül.

  • A meghibásodások gyors és pontos diagnosztizálása.

  • A termékek javítása a gyártó előírásai szerint.

  • Kizárólag eredeti alkatrészek használata.

  1. A termékek garanciája

A www.micul-fermier-distributie.ro oldalon forgalmazott összes termék garanciával rendelkezik a hatályos jogszabályoknak és a gyártó feltételeinek megfelelően.

  • A garancia időtartama a gyártó által kiállított garancialevélben és a vásárlási számlán van feltüntetve.

  • A garanciális időszakban felmerülő hibákat – a termék rendeltetésszerű használata esetén – díjmentesen javítják.

  1. Ügyintézési eljárás

A www.micul-fermier-distributie.ro oldalról vásárolt termékek garanciális vagy szervizszolgáltatásának igénybevételéhez:

  • Töltse ki az alább elérhető szervizbejelentő űrlapot, és csatolja a vásárlási számlát.

  • Egy kereskedelmi képviselő legkésőbb 2 munkanapon belül felveszi Önnel a kapcsolatot további részletekért, és továbbítja a kérelmet a Golden Fish szervizének.

  • A szerviz megszervezi a termék futár általi átvételét, vagy megadja az Önhöz legközelebbi hivatalos szervizközpont címét. A terméket megfelelően kell becsomagolni (lehetőleg az eredeti csomagolásba).

  • A javítás befejezése után a terméket gyorsfutárral küldik vissza Önnek, közvetlenül a Golden Fish részéről.